よくある質問
アカウントはどうやって削除しますか？
アプリで、「Me」タブを開き、「アカウントとプライバシー」から「アカウントを削除」を選択してください。これにより、お客様のプロフィール、コンパニオン、ケア記録、Mochiチャット、ノート、写真が完全に削除されます。元に戻すことはできません。
データはどうやってエクスポートしますか？
「Me」タブを開き、「アカウントとプライバシー」から「データをエクスポート」を選択してください。お客様に関するすべてのデータを含むファイルを生成し、保存または共有できます。
サブスクリプションはどうやって解約しますか？
サブスクリプションは各アプリストアで管理されます。iPhoneの場合: 設定 → 自分の名前 → サブスクリプション → PawBloom → キャンセル。Androidの場合: Google Play → お支払いと定期購入 → 定期購入 → PawBloom → キャンセル。
リマインダーが表示されません。
端末の設定でPawBloomの通知が有効になっているか、また各コンパニオンに有効なケアスケジュールがあるかをご確認ください。それでも解決しない場合は、メールでご連絡ください。
AIが識別やアドバイスを誤っていました。
AIケアのヒントは出発点として役立ちますが、専門的な助言ではありません。ペットの健康に関する懸念は獣医師に相談してください。植物の毒性や病気については、資格のある専門家に相談してください。より鮮明で明るい写真から、再度識別を実行できます。
Mochiに何かを頼むには？
Mochiタブを開いてあったことを入力するか、音声通話を始めて声で伝えてください。Mochiが記録し、何をしたかを表示します。取り消すこともできます。無料アカウントではMochiの利用が制限され、音声通話は5分までです。PremiumにはMochiのフル利用と1ヶ月あたり60分の音声通話が含まれます。