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常见问题

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在应用中前往“设置 → 账号与隐私 → 删除账号”。这将永久移除您的个人资料、同伴、养护记录、帖子、评论和照片,且无法撤销。

如何导出我的数据? +

前往“设置”→“账户与隐私”→“导出我的数据”。我们会生成一份包含您所有已存储信息的文件,您可保存或分享。

如何取消订阅? +

订阅由应用商店管理。iPhone:设置 → 您的姓名 → 订阅 → PawBloom → 取消。Android:Google Play → 付款与订阅 → 订阅 → PawBloom → 取消。

我的提醒没有显示。 +

请在设备设置中为 PawBloom 开启通知,并确保每位伴侣宠物都有有效的护理计划。还是不行?请给我们发邮件,我们会协助您。

AI 的识别或建议有误。 +

AI 养护建议只是有帮助的起点,不属于专业建议。如有宠物健康问题,请咨询兽医;如有植物毒性或病害问题,请咨询合格专业人士。您可以用更清晰、光线更好的照片重新识别。

社区审核如何运作? +

每条公开内容在发布前都会经过 AI 扫描审核,您可控制每条内容的可见对象,任何人都可以举报内容以供人工复核。请参阅我们的社区准则。

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