Datenschutzerklärung

PawBloom („PawBloom“, „wir“, „uns“) hilft Ihnen bei der Pflege Ihrer Pflanzen und Haustiere. Diese Datenschutzerklärung erläutert, was wir erfassen, warum wir es erfassen, mit wem wir es teilen und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Wir haben PawBloom so entwickelt, dass so wenig wie möglich erfasst wird und dass das, was Sie teilen, unter Ihrer Kontrolle bleibt.

Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns eine E-Mail an support@pawbloom.app.

Von uns erfasste Informationen

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

• Kontodaten: Ihre E-Mail-Adresse sowie ein Benutzername, Anzeigename und Avatar, wenn Sie diese hinzufügen möchten. Sie können sich mit einem per E-Mail gesendeten Code, mit Apple oder mit Google anmelden. Sie können auch in einer Gastsitzung beginnen und später ein vollständiges Konto erstellen.
• Ihre Begleiter: die Pflanzen und Haustiere, die Sie hinzufügen, einschließlich Namen, Art oder Rasse, Anschaffungsdaten, Notizen und der von Ihnen aufgenommenen Fotos.
• Pflegeaktivitäten und Gesundheitsunterlagen: die Aufgaben und Zeitpläne, die Sie festlegen, die von Ihnen dokumentierte Pflege, wie Fütterungen und Gießen, Gewichte und andere Messwerte, Medikamentenkuren und Dosen, Impfungen und Auffrischungstermine, Tierarztbesuche, Notizen sowie alle daran angehängten Fotos.
• Gespräche mit Mochi: was Sie Mochi, dem Assistenten in der App, eingeben, Mochis Antworten, die Aufzeichnung der Aktionen, die Mochi für Sie durchgeführt hat, und das Textprotokoll von Sprachanrufen. Siehe unten „Mochi und KI-Funktionen“.
• Mochis Notizbuch: die Fakten, an die Mochi sich auf Ihre Bitte erinnern soll, zum Beispiel die Telefonnummer Ihres Tierarztes oder eine Futtermittelmarke, sowie die Fragen, auf deren Antwort Mochi wartet.
• Freigabe für Haushalt und Tiersitter: wenn Sie einen Haushalt erstellen oder ihm beitreten oder einem Tiersitter Zugriff geben, die Mitglieder und die Begleiter, die Sie mit ihnen teilen.
• Support-Nachrichten: alles, was Sie uns per E-Mail senden.

Automatisch erfasste Informationen

• Geräte- und Benachrichtigungstokens: wenn Sie Erinnerungen aktivieren, speichern wir ein Push-Benachrichtigungstoken, damit wir diese zustellen können.
• Optionale Standortdaten: wenn Sie die Berechtigung für den Standortzugriff im Vordergrund erteilen, verwendet PawBloom die genauen Koordinaten Ihres Geräts, um das lokale Wetter anzuzeigen, und fragt den Geocoder der Plattform nach einer Stadtbezeichnung. Wenn Sie die Berechtigung verweigern oder der Standort nicht verfügbar ist, greifen wir möglicherweise über ipapi.co auf einen ungefähren Standort auf Stadtebene anhand Ihrer IP-Adresse zurück. Koordinaten werden an Open-Meteo gesendet, um Wetterdaten abzurufen. Wir verwenden Standortdaten nicht für Werbung.
• Absturzdiagnosen: PawBloom sendet anonyme Absturz- und Leistungsberichte an Sentry, damit wir Fehler erkennen können, die Nutzer sonst festhängen lassen würden. Die Berichte enthalten nicht Ihre Konto-ID, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Authentifizierungs-Header, Pflegeinhalte und Fotos.
• Optionale Nutzungsanalysen: Produktanalysen von PostHog sind standardmäßig deaktiviert. Wenn Sie sie unter Konto & Datenschutz aktivieren, erfassen wir anonyme App-Ereignisse wie Bildschirmaufrufe und Funktionsinteraktionen. Sie können dies jederzeit wieder deaktivieren.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und wir verwenden sie nicht für appübergreifende Werbung oder Nachverfolgung.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, um:

• Zentrale Funktionen bereitzustellen: Mochi, Erinnerungen, Pflege- und Gesundheitsaufzeichnungen, Fotojournale und das Teilen im Haushalt.
• Mochi zu ermöglichen zu verstehen, was Sie ihm mitteilen, dies aufzuzeichnen, Ihre Fragen zu beantworten und Sie später daran zu erinnern.
• Pflanzen und Haustiere auf Fotos zu identifizieren, Foto-Gesundheitsprüfungen durchzuführen, Impfausweise zu lesen und Stofftierbilder zu erstellen, wenn Sie darum bitten.
• Die Benachrichtigungen zu senden, die Sie aktiviert haben.
• Kundensupport bereitzustellen und auf Ihre Nachrichten zu antworten.
• Die Sicherheit aufrechtzuerhalten, Missbrauch zu verhindern und rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Mochi und KI-Funktionen

KI-Funktionen sind optional. Vor der ersten Nutzung nennt PawBloom die KI-Anbieter, erläutert die betroffenen Kategorien von Informationen und bittet um Ihre ausdrückliche Einwilligung. Wenn Sie nicht einwilligen, senden die KI-Funktionen Ihre Informationen nicht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit unter Konto & Datenschutz widerrufen, wodurch die KI-Funktionen deaktiviert werden, bis Sie sich erneut dafür entscheiden.

• Chatten mit Mochi. Was Sie an Mochi schreiben, wird über unseren Server an OpenAI gesendet, zusammen mit einer Zusammenfassung Ihrer Haushaltsdaten, die Mochi benötigt, um zu helfen: Namen und Arten der Begleiter, Aufgaben, aktuelle Aufzeichnungen und die Fakten in Mochis Notizbuch. OpenAI verwendet dies, um Mochis Antworten und die von Mochi vorgeschlagenen Aktionen zu erzeugen. Das Gespräch und eine Aufzeichnung dessen, was Mochi getan hat, werden mit Ihrem Konto gespeichert.
• Sprachanrufe mit Mochi. Während eines Sprachanrufs wird das Audio Ihres Mikrofons live an den Echtzeitdienst von OpenAI gestreamt, und Mochis gesprochene Antwort wird zurückgestreamt. PawBloom speichert das Audio nicht. PawBloom speichert das Texttranskript des Gesprächs in Ihrem Mochi-Chat. Das Mikrofon wird nur verwendet, während ein Anruf läuft.
• Fotofunktionen. Wenn Sie Fotoidentifikation, eine Foto-Gesundheitsprüfung oder das Scannen von Impfausweisen verwenden, werden das von Ihnen ausgewählte Foto und die für diese Funktion erforderlichen Details über unseren Server an Google (Gemini) gesendet. Wenn der Dienst von Google nicht verfügbar ist, wird dieselbe Anfrage stattdessen an OpenAI gesendet.
• Mochi ein Foto zeigen. Wenn Sie Mochi ein Foto eines Haustiers oder einer Pflanze senden, wird es auf dieselbe Weise identifiziert, und Mochi wird mitgeteilt, was das Foto zeigt, damit es die Details ausfüllen kann. Das Foto wird zum Bild dieses Begleiters. Ein Foto, das Sie senden und das nicht für einen Begleiter verwendet wird, wird innerhalb einer Stunde gelöscht.
• Stofftierbilder. Wenn Sie um ein Stofftierbild eines Haustiers oder einer Pflanze bitten, wird das von Ihnen ausgewählte Foto an Google (Gemini) gesendet, um die Stofftierversion zu erzeugen. Das resultierende Bild wird mit Ihrem Konto gespeichert.
• Mochis Notizbuch. Die Fakten, an die sich Mochi erinnert, und die Fragen, auf deren Beantwortung es wartet, werden mit Ihrem Konto gespeichert. Sie können sie jederzeit im Tab "Notizbuch" entfernen.

Wir verwenden den Text und die Fotos, die Sie an KI-Funktionen übermitteln, nur, um Ihnen ein Ergebnis zurückzugeben. Wir verwenden sie nicht zum Trainieren von KI-Modellen. OpenAI und Google verarbeiten diese Daten nach ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien, wir kontrollieren nicht, wie lange sie sie aufbewahren.

KI-Ausgaben können falsch sein. Mochi zeigt eine Übersicht dessen an, was es aufgezeichnet hat, damit Sie es prüfen und rückgängig machen können.

Wie Ihre Informationen weitergegeben werden

Wir geben Informationen nur an die Dienstleister weiter, die PawBloom funktionsfähig machen, und nur soweit erforderlich:

• Hosting, Datenbank und Dateispeicherung (Supabase und Cloudflare). Das Backend von PawBloom wird von Supabase zu Cloudflare (Workers, die D1-Datenbank und R2-Dateispeicherung) migriert. Je nachdem, welcher der beiden Dienste Ihr Konto hostet, speichert er Ihre Kontodaten, Begleiter, Pflege- und Gesundheitsaufzeichnungen, Mochi-Chats und Notebook sowie Fotos.
• OpenAI (Mochi-Chat und Sprachanrufe, nur nach Einwilligung). Was Sie Mochi tippen oder sagen und eine Zusammenfassung Ihrer Haushaltsdaten, wie oben beschrieben.
• Google Gemini (Fotoidentifizierung, Gesundheitschecks, Kartenscannen und Plüschbilder, nur nach Einwilligung). Das von Ihnen ausgewählte Foto und die für die Funktion erforderlichen Details.
• RevenueCat (Abonnement- und Kaufverwaltung). Eine pseudonyme App-Benutzer-ID und Ihr Abonnement- oder Teststatus.
• Apple App Store and Google Play (Abonnementzahlungen). Werden von den Stores gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeitet.
• Apple and Google sign-in (wenn Sie diese wählen). Der Anmeldeanbieter bestätigt uns Ihre Identität und teilt uns Ihre E-Mail-Adresse mit, oder eine private Relay-Adresse, wenn Sie sich dafür entscheiden, sie zu verbergen.
• Resend (E-Mails mit Anmeldecode). Ihre E-Mail-Adresse und der Einmalcode.
• Expo push service, Apple Push Notification service, and Firebase Cloud Messaging (Zustellung von Push-Benachrichtigungen). Ein Geräte-Push-Token und der Inhalt der Benachrichtigung.
• Sentry (wesentliche anonyme Absturz- und Leistungsdiagnosen). Fehlerberichte und Leistungsdaten ohne Kontoidentität, Pflegeinhalte, Fotos oder Authentifizierungsdaten.
• PostHog (optionale Produktanalysen, wenn Sie zustimmen). Anonyme App-Ereignisse wie Bildschirmaufrufe und Funktionsinteraktionen.
• ipapi.co (ungefähre Standortbestimmung auf Stadtebene anhand der IP, für Wetter). Ihre IP-Adresse zum Zeitpunkt der Anfrage.
• Open-Meteo (lokales Wetter für Pflegetipps). Genaue Koordinaten, wenn Sie den Standortzugriff gewähren, andernfalls ungefähre Koordinaten, und keine Kontokennung.

Wenn Sie einem Haushalt beitreten oder Sitter-Zugriff akzeptieren, können die anderen Mitglieder die Begleiter sehen, die mit ihnen geteilt werden, sowie die für diese Begleiter erfasste Pflege, einschließlich der Person, die sie erfasst hat.

Wir können Informationen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um die Rechte und die Sicherheit unserer Nutzer zu schützen, oder im Rahmen einer Geschäftsübertragung, in diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen.

Frühere Community-Funktionen

Frühere Versionen von PawBloom hatten einen Community-Feed mit öffentlichen Beiträgen, Kommentaren und Profilen. Diese Funktionen wurden aus der App entfernt und werden nicht mehr angeboten.

Fotos und Speicherung

Ihre Pflegefotos und Plüschbilder werden in zugriffskontrolliertem Speicher gespeichert. Sie sind für Sie zugänglich und, bei Begleitern, die Sie teilen, für die Mitglieder Ihres Haushalts und für Sitter, denen Sie Zugriff gewährt haben. Wenn Sie einen Begleiter, einen Eintrag oder Ihr Konto löschen, werden die zugehörigen Fotos entfernt.

Speicherdauer der Daten

Wir bewahren Ihre Informationen so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen, löschen wir dauerhaft Ihr Profil, Begleiter, Pflege- und Gesundheitsaufzeichnungen, Mochi-Chats, Notebook und persönliche Dateien. Wenn Sie Pflege für einen Begleiter erfasst haben, der jemand anderem gehört, bleiben dieser Pflegeeintrag und jedes angehängte Pflegefoto im Verlauf des Eigentümers des Begleiters erhalten, aber Ihre Kontoreferenz und Ihr Anzeigename werden entfernt und der Eintrag wird als von einer ehemaligen Betreuungsperson stammend gekennzeichnet. Einige Aufzeichnungen können kurzfristig in Backups bestehen bleiben oder dort, wo eine Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

• Zugriff und Export: Sie können jederzeit in der App eine Kopie Ihrer Daten exportieren: Öffnen Sie den Tab Ich, dann Konto & Datenschutz, dann Meine Daten exportieren.
• Löschung: Sie können Ihr Konto und Ihre persönlichen Inhalte dauerhaft in der App löschen: Öffnen Sie den Tab Ich, dann Konto & Datenschutz, dann Konto löschen. Pflegeeinträge, die zu jemandes anderem Begleiter beigetragen wurden, bleiben anonym in der Historie dieses Begleiters, damit dessen Pflegeverlauf vollständig bleibt. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.
• Benachrichtigungen: Sie steuern Erinnerungen und können sie in der App oder in den Einstellungen Ihres Geräts deaktivieren.
• AI-Verarbeitung: Erteilen oder widerrufen Sie die Einwilligung zur AI-Verarbeitung durch Dritte in Konto & Datenschutz. Der Widerruf der Einwilligung deaktiviert AI-Funktionen, bis Sie sich erneut dafür entscheiden.
• Mochis Notizbuch: Entfernen Sie jeden Fakt oder jede offene Frage im Tab Notizbuch.
• Analysen: Optionale PostHog-Analysen sind standardmäßig deaktiviert und können in Konto & Datenschutz aktiviert oder deaktiviert werden. Anonyme, inhaltsfreie Absturzdiagnosen sind Teil des Betriebs des Dienstes.
• Regionale Rechte: Je nachdem, wo Sie leben, zum Beispiel gemäß der GDPR oder dem CCPA/CPRA, haben Sie möglicherweise Rechte auf Zugriff, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie darauf, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen. Mit den oben genannten Export- und Löschwerkzeugen können Sie den Kern dieser Rechte direkt ausüben. Für alles andere senden Sie eine E-Mail an support@pawbloom.app. Wir „verkaufen“ oder „teilen“ personenbezogene Daten nicht, wie diese Begriffe nach den Datenschutzgesetzen der US-Bundesstaaten definiert sind.

Datenschutz von Kindern

PawBloom richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, oder unter dem Mindestalter für eine digitale Einwilligung in Ihrem Land, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns Informationen bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns und wir werden diese entfernen.

Internationale Nutzer

Wir sind in den Vereinigten Staaten tätig und können Ihre Informationen dort oder in anderen Ländern, in denen unsere Anbieter tätig sind, verarbeiten und speichern. Wo erforderlich, stützen wir uns bei internationalen Übermittlungen auf geeignete Schutzmaßnahmen.

Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit Verschlüsselung bei der Übertragung, zugriffskontrollierter Speicherung und serverseitigen Zugriffsregeln, die die Daten jeder Person auf ihr eigenes Konto und die Haushalte, zu denen sie gehört, beschränken. Schlüssel von AI-Anbietern und andere Geheimnisse werden serverseitig gehalten und niemals in der App ausgeliefert. Kein System ist vollkommen sicher, aber wir arbeiten daran, Ihre Informationen zu schützen und schnell zu reagieren, wenn etwas schiefgeht.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, während sich PawBloom weiterentwickelt. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, aktualisieren wir das oben stehende Datum und benachrichtigen Sie gegebenenfalls in der App.

Affiliate-Links

Als Amazon-Partner verdienen wir an qualifizierten Käufen. Unser Shop und unsere Pflegeleitfäden enthalten Links zu Amazon US. Wir erhalten möglicherweise eine Provision ohne zusätzliche Kosten für Sie. Amazon erhält Ihren Besuch, wenn Sie einem Link folgen, und es gilt die Datenschutzerklärung von Amazon. Wir erhalten weder Ihr Amazon-Passwort noch Zahlungsdaten.

Kontaktieren Sie uns

PawBloom: support@pawbloom.app