Abonnementbedingungen

Der Einstieg in PawBloom ist kostenlos. PawBloom Premium ist ein optionales, sich automatisch verlängerndes Abonnement, das die vollständige App freischaltet. Diese Abonnementbedingungen sind Teil unserer Nutzungsbedingungen.

Was Premium umfasst

• Unbegrenzte Pflanzen und Haustiere, die kostenlose Stufe umfasst einen Begleiter und eine eingeschränkte Nutzung von Mochi.
• Mochi, der Assistent in der App, per Chat und per Sprachanruf. Premium umfasst jeden Monat 60 Minuten Sprachanrufe, während einer kostenlosen Testphase 10 Minuten. Kostenlose Konten umfassen jeden Monat 5 Minuten.
• KI-Identifizierung, Gesundheitsprüfungen per Foto und Pflegeantworten anhand eines Fotos.
• Erinnerungen für jede Pflegeroutine.
• KI-Funktionen unterliegen einer Fair-Use-Grenze von 100 KI-Anfragen pro Tag.

Pläne und Preise

Plan	Preis	Kostenlose Testphase
Premium Monatlich	$9.99 pro Monat	Keine
Premium Jährlich	$49.99 pro Jahr	7-tägige kostenlose Testphase
Familie Jährlich	$99.99 pro Jahr, für bis zu 5 Personen	Keine

Die Preise sind in US-Dollar angegeben. Die Preise werden in der App angezeigt und können je nach Region, Währung und anfallenden Steuern variieren. Der zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigte Preis ist der maßgebliche Preis. Die 7-tägige kostenlose Testphase ist ein Einführungsangebot, das nur neuen Abonnenten im Plan Premium Jährlich zur Verfügung steht. Ein Wochenplan wird neuen Abonnenten nicht mehr angeboten.

Pläne, die in einer früheren Version gekauft wurden. Wenn Sie in einer früheren Version von PawBloom ein Abonnement abgeschlossen haben, einschließlich eines Wochenplans oder eines Plans zu einem anderen Preis, wird Ihr Abonnement in diesem Plan und zu dem in Ihrem App Store oder Google Play-Konto angezeigten Preis weiter verlängert, bis Sie es kündigen oder ändern. Sie behalten Premium, solange dieses Abonnement aktiv ist.

Der Familie-Plan erweitert Premium auf jedes Mitglied Ihres appinternen Haushalts (bis zu 5 Personen). Eine Person kauft und verwaltet das Abonnement, hinzugefügte Haushaltsmitglieder erhalten Premium, solange das Abonnement aktiv ist, und verlieren es, wenn sie den Haushalt verlassen oder das Abonnement endet. Haushaltsmitglieder benötigen kein eigenes Abonnement.

Abrechnung und Verlängerung

• Abonnements werden über den Apple App Store oder Google Play verkauft und abgerechnet, nicht direkt von PawBloom.
• Die Zahlung wird bei Bestätigung des Kaufs Ihrem Store-Konto belastet.
• Abonnements verlängern sich automatisch, monatlich oder jährlich, es sei denn, Sie kündigen mindestens 24 Stunden vor dem Ende des aktuellen Zeitraums. Ihrem Konto wird die Verlängerung innerhalb von 24 Stunden vor Ende des Zeitraums belastet.
• Wenn Sie eine kostenlose Testversion starten und nicht vor ihrem Ende kündigen, wird sie automatisch in ein kostenpflichtiges Jahresabonnement zum oben genannten Preis umgewandelt. Ein ungenutzter Teil einer kostenlosen Testversion verfällt, wenn Sie ein Abonnement kaufen.

Ihr Abonnement verwalten oder kündigen

Sie verwalten und kündigen Ihr Abonnement über Ihr App-Store-Konto. PawBloom kann es nicht für Sie kündigen:

• iPhone / iPad: Einstellungen → Ihr Name → Abonnements → PawBloom → Kündigen.
• Android: Google Play → Profil → Zahlungen & Abonnements → Abonnements → PawBloom → Kündigen.

Eine Kündigung stoppt zukünftige Verlängerungen. Sie behalten Premium bis zum Ende des Zeitraums, den Sie bereits bezahlt haben.

Rückerstattungen

Käufe werden von den App-Stores abgewickelt, daher unterliegen Rückerstattungen den Richtlinien von Apple und Google. Beantragen Sie Rückerstattungen über den App Store oder Google Play. Soweit nach lokalem Verbraucherschutzrecht erforderlich, können zusätzliche Rechte gelten.

Käufe wiederherstellen

Wenn Sie die App neu installieren oder das Gerät wechseln, verwenden Sie in der App Käufe wiederherstellen, um ein aktives Abonnement wiederherzustellen, das mit Ihrem Store-Konto verknüpft ist.

Änderungen

Wir können Premium-Funktionen oder Preise ändern. Preisänderungen wirken sich nicht auf Ihren aktuellen Abrechnungszeitraum aus und, soweit erforderlich, werden wir Sie benachrichtigen und vor einer Verlängerung zu einem neuen Preis um Ihre Zustimmung bitten.

Kontakt

Fragen zur Abrechnung? Senden Sie eine E-Mail an support@pawbloom.app. Bei Zahlungs- oder Rückerstattungsproblemen kontaktieren Sie den App Store oder Google Play direkt.