개인정보처리방침

PawBloom(“PawBloom”, “we”, “us”)은 여러분의 식물과 반려동물을 돌보는 데 도움을 드립니다. 이 개인정보처리방침은 저희가 무엇을 수집하는지, 왜 수집하는지, 누구와 공유하는지, 그리고 여러분이 어떤 선택권을 가지는지 설명합니다. PawBloom은 가능한 한 적게 수집하고, 여러분이 공유한 정보는 여러분의 통제 아래 두도록 설계되었습니다.

질문이 있으시면 다음 주소로 이메일을 보내 주세요 support@pawbloom.app.

당사가 수집하는 정보

회원님이 제공하는 정보

• 계정 세부정보 — your email address, and a username, display name, avatar, and bio if you choose to add them. You can also start in a guest session and create a full account later.
• 내 반려동물 — the plants and pets you add, including names, species or breed, acquisition dates, notes, and the photos you take.
• 관리 활동 — the tasks and schedules you set, the care logs you complete, and any photos attached to them.
• 커뮤니티 콘텐츠 — posts, captions, comments, likes, the privacy setting you choose per post, and any reports you submit.
• 지원 메시지 — anything you send us by email.

자동으로 수집되는 정보

• 기기 및 알림 토큰 — if you enable reminders, we store a push notification token so we can deliver them.
• 선택적 위치 — if you grant foreground location permission, PawBloom uses your device’s precise coordinates to show local weather and asks the platform geocoder for a city label. If you deny permission or location is unavailable, we may fall back to an approximate city-level location from your IP address through ipapi.co. Coordinates are sent to Open-Meteo to retrieve weather. We do not use location for advertising.
• 충돌 진단 — PawBloom sends anonymous crash and performance reports to Sentry so we can detect failures that would otherwise leave users stuck. Reports exclude your account ID, name, email, authentication headers, care content, and photos.
• 선택적 사용 분석 — PostHog product analytics are 기본적으로 꺼짐. 다음에서 이를 켜면: 계정 및 개인정보, 화면 조회 및 기능 사용과 같은 익명 앱 이벤트를 수집합니다. 이 설정은 언제든지 다시 끌 수 있습니다.

네, 그렇습니다 아님 귀하의 개인정보를 판매하며, 저희도 그렇게 합니다 아님 앱 간 광고나 추적에 사용합니다.

당사가 회원님의 정보를 사용하는 방법

당사는 귀하의 정보를 다음 목적으로 사용합니다:

• Provide core features — reminders, care logging, photo journals, and AI care tips.
• 사진으로 식물과 반려동물을 식별하고, 요청하신 관리 조언을 생성합니다.
• 커뮤니티 피드를 운영하고 안전하게 유지합니다(아래의 관리 항목을 참조하세요).
• 사용자가 활성화한 알림을 보냅니다.
• 고객 지원을 제공하고 메시지에 응답합니다.
• 보안을 유지하고, 악용을 방지하며, 법적 의무를 준수합니다.

회원님의 정보가 공유되는 방식

당사는 PawBloom 운영에 필요한 서비스 제공업체와만, 필요한 범위에서만 정보를 공유합니다:

제공자	목적	공유되는 내용
Supabase	App backend — authentication, database, photo storage	계정 데이터, 반려동물/식물, 관리 기록, 사진, 커뮤니티 콘텐츠
RevenueCat	구독 및 구매 관리	익명 사용자 ID와 구독/체험 상태
Sentry	필수 익명 충돌 및 성능 진단	계정 식별 정보, 관리 콘텐츠, 사진 또는 인증 데이터가 포함되지 않은 오류 보고 및 성능 데이터
PostHog	동의 시 선택적 제품 분석	화면 조회 및 기능 상호작용과 같은 익명 앱 이벤트
Google Gemini (기본) 및 OpenAI (대체값)	명시적 동의 이후에만 AI 기능 및 AI 보조 커뮤니티 모더레이션 사용	선택하신 기능에 필요한 텍스트, 사진, 식물 또는 반려동물 정보, 약물 관련 맥락 또는 기록은 보안 서버를 통해 전송됩니다.
ipapi.co	날씨 제공을 위한 IP 기반 대략적 위치(도시 수준)	요청 시점의 IP 주소
Open-Meteo	관리 팁을 위한 지역 날씨	위치 접근을 허용하면 정확한 좌표를, 그렇지 않으면 대략적인 좌표를 사용합니다. 계정 식별자는 없습니다.
Expo / Apple (APNs) / Google (FCM)	푸시 알림 전송	기기 푸시 토큰
Apple App Store / Google Play	구독 결제를 처리하는 중입니다	각 스토어의 자체 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다

어떤 정보도 AI 제공업체로 전송되기 전에, PawBloom은 Google Gemini와 OpenAI를 식별하고 관련 정보의 범주를 설명한 뒤 명시적 동의를 요청합니다. 동의하지 않으면 AI 기능은 정보를 전송하지 않습니다. 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 계정 및 개인정보. AI 기능을 위해 제출한 사진과 텍스트는 결과를 제공하거나 게시물을 검토하는 용도로만 사용되며, AI 모델 학습에는 사용되지 않습니다. AI 제공업체는 당사의 처리자로서 자체 약관에 따라 이 데이터를 처리합니다.

법률에 의해 요구되거나, 사용자 권리와 안전을 보호하기 위해, 또는 사업 이전의 일부로 정보를 공개할 수 있으며, 이 경우 귀하에게 알려 드립니다.

커뮤니티 콘텐츠 및 관리

게시물을 공개로 올리면 사진, 캡션, 사용자 이름이 다른 사람에게 보입니다. 공개 게시물이 게시되기 전에 작성자가 AI 처리에 동의한 경우 사진과 텍스트는 자동 AI 검사로 먼저 검토되며, 동의하지 않은 경우에는 사람 검토를 기다리는 상태로 남습니다. 공개 캡션, 댓글, 사용자 이름, 표시 이름, 소개글도 서버 측 유해 텍스트 검사 대상입니다. 모든 게시물은 공개, 친구만, 비공개로 설정할 수 있으며, 다른 계정을 차단하고 게시물, 댓글, 프로필을 사람 검토용으로 신고할 수 있습니다. 자세한 내용은 당사의 커뮤니티 가이드라인.

사진 및 저장소

개인 케어 사진은 접근이 통제된 저장소에 보관되며, 공개 또는 친구만 게시물에 첨부하기로 선택한 사진을 제외하고는 본인만 볼 수 있습니다. 반려동물, 기록, 또는 계정을 삭제하면 관련 사진도 함께 삭제됩니다.

데이터 보관

계정이 활성화되어 있는 동안에는 귀하의 정보를 보관합니다. 계정을 삭제하면 프로필, 반려동물, 게시물, 댓글, 개인 파일을 영구 삭제합니다. 다른 사람이 소유한 반려동물의 케어 기록을 남긴 경우, 해당 케어 기록과 첨부된 케어 사진은 반려동물 소유자의 기록에 남지만, 귀하의 계정 참조와 표시 이름은 삭제되며 해당 기록은 이전 케어 제공자로부터 온 것으로 표시됩니다. 일부 기록은 백업이나 법적 보관 의무가 있는 경우 잠시 더 남을 수 있습니다.

귀하의 권리와 선택

• 접근 및 내보내기 — you can export a copy of your data at any time from 설정 → 계정 및 개인정보 → 내 데이터 내보내기.
• 삭제 — you can permanently delete your account and personal content from 설정 → 계정 및 개인정보 → 계정 삭제. 다른 사람의 반려식물 또는 반려동물에 추가한 돌봄 기록은 해당 대상의 기록에 익명으로 남아, 돌봄 내역이 완전하게 유지됩니다. 이 작업은 되돌릴 수 없습니다.
• 알림 — you control reminders and can turn them off in the app or your device settings.
• AI 처리 — grant or withdraw consent for third-party AI processing from 설정 → 계정 및 개인정보. 동의를 철회하면 다시 동의할 때까지 AI 기능이 비활성화됩니다.
• 분석 — optional PostHog analytics are off by default and can be enabled or disabled from 설정 → 계정 및 개인정보. 익명화되고 내용이 포함되지 않은 충돌 진단 정보는 서비스 운영의 일부입니다.
• 지역별 권리 — depending on where you live (for example, under the GDPR or the CCPA/CPRA), you may have rights to access, correct, delete, or restrict processing of your data, and to lodge a complaint with a regulator. The export and deletion tools above let you exercise the core of these rights directly; for anything else, email support@pawbloom.app. 당사는 미국 주 개인정보보호법에서 정의하는 의미의 개인정보를 “판매”하거나 “공유”하지 않습니다.

어린이 개인정보 보호

PawBloom은 13세 미만 아동(또는 귀하의 국가에서 디지털 동의가 가능한 최소 연령)을 대상으로 하지 않으며, 해당 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 저희에게 정보를 제공했다고 생각되면 연락해 주시면 삭제하겠습니다.

해외 사용자

당사는 미국에서 운영되며, 귀하의 정보를 미국 또는 당사 공급업체가 운영하는 다른 국가에서 처리하고 저장할 수 있습니다. 필요한 경우 국제 이전에 대해 적절한 보호 조치를 따릅니다.

보안

당사는 전송 중 암호화, 접근 통제 저장소, 그리고 각 사용자의 데이터를 본인 계정으로만 제한하는 데이터베이스 행 수준 보안으로 데이터를 보호합니다. AI 제공업체 키와 기타 비밀 정보는 서버 측에 보관되며 앱에 포함되어 전달되지 않습니다. 어떤 시스템도 완벽하게 안전할 수는 없지만, 당사는 귀하의 정보를 보호하고 문제가 생기면 신속히 대응하기 위해 노력합니다.

이 정책의 변경

PawBloom이 발전함에 따라 본 정책은 업데이트될 수 있습니다. 중요한 변경이 있을 경우 위 날짜를 갱신하고, 적절한 경우 앱에서 알려 드립니다.

문의하기

PawBloom — support@pawbloom.app