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Qué incluye Premium
- Plantas y mascotas ilimitadas (el nivel gratuito incluye un compañero).
- Identificación instantánea con IA y respuestas de cuidado a partir de una foto.
- Recordatorios inteligentes para cada rutina de cuidados.
- Funciones ampliadas de IA, sujetas a un límite de uso razonable de 100 solicitudes de IA por día.
Planes y precios
| Plan | Precio | Prueba gratuita |
|---|---|---|
| Anual | $29.99 por año (unos $2.50/mes) | — |
| Semanal | $2.99 por semana | prueba gratuita de 3 días |
| Familia | $79.99 por año | — |
Los precios se muestran en la app y pueden variar según la región, la moneda y los impuestos aplicables. El precio que se muestra en el momento de la compra es el que aplica. La prueba gratuita de 3 días es una oferta introductoria disponible solo para nuevas suscripciones en el plan semanal.
El Familia el plan extiende Premium a cada miembro de su hogar dentro de la app (hasta 5 personas). Una persona compra y gestiona la suscripción; los miembros añadidos al hogar reciben Premium mientras la suscripción esté activa y lo pierden cuando dejan el hogar o cuando la suscripción termina. Los miembros del hogar no necesitan su propia suscripción.
Facturación y renovación
- Las suscripciones se venden y se facturan a través de la Apple App Store o Google Play, no directamente por PawBloom.
- El pago se cargará a su cuenta de la tienda al confirmar la compra.
- Suscripciones se renueva automáticamente — weekly or yearly — unless you cancel at least 24 hours before the end of the current period. Your account is charged for renewal within 24 hours before the period ends.
- Si inicia una prueba gratuita y no la cancela antes de que finalice, se convierte automáticamente en una suscripción de pago al precio indicado arriba. Cualquier parte no utilizada de una prueba gratuita se pierde cuando compra una suscripción.
Gestionar o cancelar su suscripción
You manage and cancel your subscription through your app store account — PawBloom cannot cancel it for you:
- iPhone / iPad: Ajustes → su nombre → Suscripciones → PawBloom → Cancelar.
- Android: Google Play → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → PawBloom → Cancelar.
La cancelación detiene las renovaciones futuras. Usted conserva Premium hasta el final del período que ya haya pagado.
Reembolsos
Las compras las gestionan las tiendas de apps, por lo que los reembolsos están sujetos a las políticas de Apple y Google. Solicite los reembolsos a través de la App Store o Google Play. Cuando la legislación local de consumo lo exija, pueden aplicarse derechos adicionales.
Restaurando compras
Si reinstala la aplicación o cambia de dispositivo, use Restaurar compras en la aplicación para recuperar una suscripción activa vinculada a su cuenta de la tienda.
Cambios
Podemos modificar las funciones Premium o los precios. Los cambios de precio no afectarán a su período de facturación actual y, cuando sea necesario, le avisaremos y le pediremos su consentimiento antes de una renovación con el nuevo precio.
Contacto
¿Tiene preguntas sobre la facturación? Escriba a support@pawbloom.app. Para problemas de pago o reembolso, póngase en contacto directamente con la App Store o Google Play.
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