Termini dell'abbonamento

PawBloom è gratuito per iniziare. PawBloom Premium è un abbonamento opzionale con rinnovo automatico che sblocca l'app completa. I presenti Termini di Abbonamento fanno parte dei nostri Termini di Servizio.

Cosa include Premium

• Piante e animali domestici illimitati, il livello gratuito include un compagno e un uso limitato di Mochi.
• Mochi, l'assistente nell'app, tramite chat e chiamata vocale. Premium include 60 minuti di chiamate vocali ogni mese, 10 minuti durante un periodo di prova gratuito. Gli account gratuiti includono 5 minuti ogni mese.
• Identificazione tramite IA, controlli dello stato di salute tramite foto e risposte sulla cura a partire da una foto.
• Promemoria per ogni routine di cura.
• Le funzionalità di IA sono soggette a un limite di uso corretto di 100 richieste IA al giorno.

Piani e prezzi

Piano	Prezzo	Prova gratuita
Premium Mensile	$9.99 al mese	Nessuna
Premium Annuale	$49.99 all'anno	Prova gratuita di 7 giorni
Famiglia Annuale	$99.99 all'anno, per un massimo di 5 persone	Nessuna

I prezzi sono espressi in dollari statunitensi. I prezzi sono mostrati nell'app e possono variare in base alla regione, alla valuta e alle imposte applicabili. Il prezzo visualizzato al momento dell'acquisto è il prezzo applicabile. La prova gratuita di 7 giorni è un'offerta introduttiva disponibile nel piano Premium Annuale solo per i nuovi abbonati. Un piano settimanale non è più offerto ai nuovi abbonati.

Piani acquistati in una versione precedente. Se è stato sottoscritto un abbonamento in una versione precedente di PawBloom, incluso un piano settimanale o un piano a un prezzo diverso, l'abbonamento continua a rinnovarsi con quel piano e al prezzo mostrato nell'account App Store o Google Play fino all'annullamento o alla modifica. Premium viene mantenuto finché tale abbonamento è attivo.

Il piano Famiglia estende Premium a ogni membro del nucleo familiare nell'app (fino a 5 persone). Una persona acquista e gestisce l'abbonamento; i membri aggiunti al nucleo familiare ricevono Premium mentre l'abbonamento è attivo e lo perdono quando lasciano il nucleo familiare o quando l'abbonamento termina. I membri del nucleo familiare non necessitano di un proprio abbonamento.

Fatturazione e rinnovo

• Gli abbonamenti sono venduti e fatturati tramite Apple App Store o Google Play, non direttamente da PawBloom.
• Il pagamento viene addebitato sul proprio account dello store al momento della conferma dell'acquisto.
• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente, mensilmente o annualmente, salvo cancellazione almeno 24 ore prima della fine del periodo corrente. Il rinnovo viene addebitato sul proprio account entro le 24 ore precedenti la fine del periodo.
• Se si avvia una prova gratuita e non si cancella prima della sua scadenza, essa si converte automaticamente in un abbonamento annuale a pagamento al prezzo sopra indicato. Qualsiasi parte inutilizzata di una prova gratuita viene persa quando si acquista un abbonamento.

Gestione o cancellazione dell'abbonamento

L'abbonamento si gestisce e si cancella tramite il proprio account dell'app store. PawBloom non può cancellarlo per conto dell'utente:

• iPhone / iPad: Impostazioni → il proprio nome → Abbonamenti → PawBloom → Annulla.
• Android: Google Play → Profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → PawBloom → Annulla.

La cancellazione interrompe i rinnovi futuri. Premium resta disponibile fino alla fine del periodo già pagato.

Rimborsi

Gli acquisti sono gestiti dagli app store, pertanto i rimborsi sono soggetti alle politiche di Apple e Google. Richiedere i rimborsi tramite App Store o Google Play. Ove richiesto dalla normativa locale a tutela dei consumatori, possono applicarsi diritti aggiuntivi.

Ripristino degli acquisti

Se si reinstalla l'app o si cambia dispositivo, utilizzare Ripristina acquisti nell'app per recuperare un abbonamento attivo associato al proprio account dello store.

Modifiche

Possiamo modificare le funzionalità o i prezzi di Premium. Le modifiche di prezzo non influiranno sul periodo di fatturazione corrente e, ove richiesto, l'utente sarà informato e ne sarà richiesto il consenso prima di un rinnovo a un nuovo prezzo.

Contatti

Domande sulla fatturazione? Inviare un'email a support@pawbloom.app. Per problemi relativi a pagamenti o rimborsi, contattare direttamente App Store o Google Play.